Alışveriş Çantanızda Ürün Bulunmamaktadır

Sıkça Sorulan Sorular

1.       Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Üye olmadan sitemizi dolaşabilirsiniz, ancak satın alma işlemi için bazı temel bilgileri vermeniz gerek, dolayısıyla satın alma yapmadan önce üye olmalısınız.

2.       Satınalma işlemi sırasında TC Kimlik numaram neden gerekli?

Temmuz 2012’de yürürlüğe giren Türk Ticaret Kanunu uyarınca internet alışverişlerinde TC Kimlik numarası belirtmek zorunlu.

3.       Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfamızın sağ üst köşesindeki “Üye Girişi” butonuna tıklayıp daha sonra gelen ekranda “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayarak yeni şifre yaratabilirsiniz.

4.       Kişisel bilgilerim güvende mi?

Üye olmak için veya daha sonra bizi bilgilendirmek için girdiğiniz tüm bilgiler yalnızca sitemizde yaptığınız işlemlerde kullanılır. Örneğin adres bilgilerinizi girdiğinizde bir sonraki alışverişinizde tekrar girmenize gerek kalmaz.

5.       Kredi Kartı bilgilerim güvende mi?

Kredi Kartı bilgileriniz sadece sizinle bankanız arasındadır. Bankanızın verdiği onay işlemi de bizim sürecimizin dışında gerçekleşir. Sitemizde herhangi bir mali bilgi bulunmaz.

6.       Siparişim kaç günde teslim edilir?

Türkiye içinde 1-4 iş gününde teslim etmeyi taahhüt ediyoruz. Bayram, Yılbaşı gibi özel günlerde teslimat süresi 2-3 gün uzayabilir.

7.   Kargo sevkiyatları için  ücret alıyor musunuz?

120 TL üzeri yapacağınız alışverişlerde kargo ücretsizdir.

8. ikizimveben.com ile nasıl temasa geçebilirim?

Mail adresimiz:  info@fibercom.com

Telefon Numaramız : 0216-6931200 (hafta içleri saat 09:30-17:00 arasında çalışmaktayız)